El software se instala via Internet y el tiempo de instalación es de unos 15 mns.
Toda la capacitación se hace via Internet.
Se divide en 2 partes :
- la 1era esta enfocada a enseñar a dar de alta servicios y productos. Dura 1 hora.
- la 2nda esta entonces ahora sobre el uso del programa , una vez que la informacion este cargada en el programa.
El soporte tecnico es de 8h30 a 21h ( hora de México), todos los días.
No tiene costo alguno.
En general, a más tardar cada 2 años.
Cada cliente puede decidir si quiere comprar o no la actualización ( nuevas funciones).
NO, el uso del programa es de por vida, sin anualidades/mensualidades.
Solamente los costos de actualizacion (varian entre $800 - $1500) si los aceptan.